개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도 동의를 받거나 고지합니다.

• 회원 가입 의사 확인, 회원 식별·인증, 계정 관리, 부정 이용 방지
• 점성술 기반 운명 분석, 결과 생성·저장·열람, 맞춤형 서비스 제공
• 유료 결제, 구매 내역 확인, 환불·취소 처리, 정산
• AI 캐릭터 대화 기능 제공 및 품질 개선
• 고객 문의 응대, 공지 전달, 서비스 안정성 확보

2. 처리하는 개인정보 항목

1. 회원가입(필수): 이름, 이메일, 비밀번호(암호화 저장)
2. 소셜 로그인(선택·제공 동의 시): 소셜 계정 식별값, 이메일, 프로필 식별 정보
3. 운명 분석 입력(필수·선택 혼합): 생년월일, 출생시각, 출생지명, 출생지 좌표·시간대(선택), 고민 주제, 양력/음력 구분
4. 결제(유료 이용 시): 주문번호, 결제 식별자, 결제 금액, 결제 상태(결제대행사를 통해 처리)
5. 서비스 이용 과정에서 자동 수집될 수 있는 정보: 접속 IP, 쿠키, 브라우저/OS 정보, 접속 일시, 이용 기록, 오류 로그
6. AI 대화 이용 시: 이용자가 입력한 대화 내용, 세션·캐릭터 맥락

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 아래와 같이 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 사전 동의가 있거나 관련 법령에 근거가 있는 경우에 한해 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령에 따른 보호조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 파기 등을 계약서 등에서 명시합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 클라우드, AI, 결제, 호스팅 서비스 이용 과정에서 개인정보가 국외에서 저장·처리될 수 있습니다. 회사는 관련 법령이 요구하는 절차를 준수하고, 수탁사와의 계약을 통해 보호조치를 요구합니다.

• Neon Inc.: 미국 등 해외 리전에 저장·처리될 수 있음
• Vercel Inc.: 미국 등 해외 리전에 저장·처리될 수 있음
• Amazon Web Services, Inc.: 호주(ap-southeast-2) 등 해외 리전에 저장·처리될 수 있음
• Google LLC: 미국 등 해외에서 처리될 수 있음
• Google LLC (Google Analytics): 미국 등 해외에서 처리될 수 있음
• Resend, Inc.: 미국 등 해외에서 처리될 수 있음
• OpenAI, LLC: 미국 등 해외에서 처리될 수 있음

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 파기 사유가 발생한 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
3. 법령상 보관이 필요한 정보는 별도 DB 또는 보관 장소에 분리 보관 후 기간 만료 시 파기합니다.

8. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

• 이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
• 회원은 서비스 내 설정 또는 1:1 문의를 통해 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
• 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해 권리를 행사할 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장
• 접근 권한 최소화 및 관리자 계정 통제
• 접속 기록 보관 및 위·변조 방지
• 개인정보 처리시스템에 대한 보안 프로그램 적용
• 개인정보 취급자에 대한 교육 및 내부 관리 기준 운영

10. 개인정보 보호책임자 및 문의

• 개인정보 보호책임자: 백일홍
• 연락처: zylarunecontact@gmail.com
• 상호: 피우다 창작연구소 (간이과세자)
• 대표자: 백일홍
• 사업자등록번호: 223-13-02047
• 주소: 경기도 안양시 동안구 부림로 121, 9층 901-B42호(관양동, 동아프라자 아케이드)

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 상담 및 피해 구제는 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)

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